guide

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩50,000 미만일 때 배송비 ₩3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 5일 ~ 10일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품 안내
- 모든 교환이나 반품은 구매해주신 사이트의 고객센터 또는 마이페이지에서 직접 접수해 주셔야 합니다.
- 교환이나 반품 시에는 한진택배(1588-0011)로 접수해서 착불로 보내주시면 되며, 타 택배 이용시에는 꼭 선불로 보내주셔야 합니다.
  (타 택배 착불로 보내주시는 경우 발생하는 추가 비용은 청구되시니 유의해 주시기 바랍니다.)
- 단순 변심의 경우 상품은 수령 후 7일 이내에 청약철회(교환/반품) 의사를 밝혀주셔야 하고 교환/반품시 배송비는 고객 부담입니다.
- 교환 택배비(6,000원)는 온라인 입금해 주셔야 하며, 한진택배(1588-0011) 착불로 보내주시기 바랍니다.
- 반품의 경우 카드나 계좌이체, 무통장입금은 부분환불이 되므로 배송비를 온라인으로 입금하시거나 동봉은 안하셔도 됩니다.
- 무통장 환불은 계좌명, 은행, 계좌번호를 꼭 기재해 주셔야 빠른 처리가 이루어집니다.
- 상품의 하자 및 오배송으로 인한 교환 및 반품의 경우의 배송비용은 블루밍룸에서 부담합니다.
- A/S는 따로 진행하지 못하며, 상품 불량의 경우는 착용전에 교환이나 환불로 처리해 드리고 있습니다.
환불 안내
반품시 유의사항

- 고객님의 부주의로 인한 상품의 훼손, 오염, 구김 등으로 인한 경우와 인위적인 수선, 세탁 등으로 인한 경우에는 교환이나 반품이 불가능합니다.
- 착용의 흔적으로 상품의 가치가 떨어진 경우 교환/환불이 불가능합니다.
- 포장 및 제품의 텍은 처음 포장상태를 유지해서 보내주셔야 합니다.

교환/반품 불가 사유

- 제품의 색상은 모니터 및 핸드폰 화면 설정 및 환경에 따라 약간씩 차이가 발생할 수 있습니다.
- 니트 소재의 경우 약간의 올트임이나 짜임의 불규칙, 매듭이 보이는 현상이 있을 수 있습니다.
- 색상이 있는 상품의 경우 염색이나 워싱 공정에 의한 미비한 색감차이가 있을 수 있습니다
- 제작과정에 약품처리 과정에서 생기는 냄새 (석유냄새, 가죽냄새 등)
- 데님 소재 및 컬러감이 강한 의류의 경우 밝은 소재와 함께 착용 시 이염 가능성이 있을 수 있습니다.

교환/반품 반송지

- 교환/반품시 주문하신 사이트에서 사유를 명확히 접수해 주셔야 하며, CJ대한통운(1588-1255)에 직접 접수해 주시거나 구매하신 사이트
  고객센터에 문의 후 접수해서 보내주시면 됩니다.

- 출고지 : 경기도 성남시 중원구 갈마치로 186 반포테크노피아 404호 (주)디그레이프
  회수지 : 경기도성남시 중원구 도촌동506번지 CJ 대한통운 공단영업소 (주)디그레이프


기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩3,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기